E-komercijas mērķauditorija var būt ļoti daudzveidīga un ietvert gan patērētājus, gan uzņēmumus. Attiecībā uz patērētāju mērķauditoriju, tā var ietvert dažādas demogrāfiskas grupas, piemēram, vecumposma, dzimuma, izglītības līmeņa un ienākumu ziņā. Piemēram, ja tiek pārdoti apģērbi, mērķauditorija varētu būt jaunieši vai pieaugušie, vīrieši vai sievietes, kas interesējas par modi un tendencēm.

Attiecībā uz uzņēmumu mērķauditoriju, tie var būt gan mazie un vidējie uzņēmumi, gan lieli korporatīvi uzņēmumi, kuri meklē produktus vai pakalpojumus, kas var uzlabot viņu uzņēmējdarbību vai efektivitāti.

Lai precīzi noskaidrotu e-komercijas mērķauditoriju, ir nepieciešams veikt tirgus pētījumus un analīzi, lai izprastu cilvēku iepirkšanās paradumus un vajadzības. Ir svarīgi pievērst uzmanību arī digitālajiem kanāliem un platformām, kurus izmanto potenciālie klienti, piemēram, sociālo mediju vietnēm vai tiešsaistes tirdzniecības platformām.

Ar labu mērķauditorijas saprašanu uzņēmums var izstrādāt un pielāgot savu e-komercijas stratēģiju, lai efektīvi sasniegtu un iesaistītu savu mērķauditoriju, palielinot pārdošanas apjomus un nodrošinot ilgtermiņa klientu uzticību un apmierinātību.